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荆棘之歌

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第四章

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陈琳这次,真的是纯属倒霉。

别看她工作已经有好几年了,但工作经验这种东西,有时候并不能帮忙预防那些难缠的客户上门,尤其是这种存心来找事的。

而且出现这种纠纷,一个处理不好,她的工作都要没了,此刻又怎么能不急呢?更别提那女人态度还这么嚣张!

分明,分明是存心的……

她想到这儿,此刻脸蛋涨得通红,泪珠忍了又忍,到底没忍住,一颗一颗滚落下来,这姑娘年龄并不大,叫旁边围观的人看着,心头也多多少少有些不忍。

更何况,旁边那女人的神色实在是太过趾高气昂了,这对比实在太强烈了。

因此,在场众人议论纷纷,一时都偏向了柜台里哭的可怜的陈琳,何青好不容易挤上前来,此刻听大家在那里讨论,也差不多知道是怎么回事了。

不过,到底她没亲眼见过,没有证据,还是不要说话了。

那女人说是陈琳没有接好,才出现这种事,陈琳自然不肯背这个锅,此刻一边哭着,一边辩解道:“这位女士,我们柜台的玉器都是不可以直接用手相互传递的,我递给你的时候,是放在这个托盘上给你的,你当时拿着看……”

她虽然在哭,但口齿倒还算清晰,三言两语就把这事情给描述了出来。

不清晰不行啊,说不清的话,万一镯子的锅自己背了,就看那价位,自己一辈子都完了。

就为这个,她也得豁出命去解释呢。只不过难免带出情绪来,说话也不客气了。何青可记得,之前跟她聊天,碰到年纪大的顾客,她都是一口一个“您”的。

现在……

“……后来你看完了,非要把镯子递给我,我没收,把托盘推给你,还提醒你要小心,不可以直接用手传递的……之后,你把玉镯放上去后,胳膊肘却突然一拐,又把它连托盘一起打掉地上了。”

她说到这里,想起那女人莫名得意的眼神,不由就一阵咬牙切齿。那分明是故意的……

“玉器又不是钻石,砸到地上,肯定就碎了……”

她说着,还抽了两下。

众人低头一瞧,可不嘛,他们天天逛商场的,这大理石地板每天打扫不知多少遍,此刻光可鉴人,连头顶上璀璨的柔光灯都照的都清清楚楚。

再看不远处,的确有一个托盘翻倒在地上,地面上皱皱巴巴落着一块黑色的天鹅绒布,此刻人来人往,不知道被谁踩着了,还有个大大的脚印。

倒是中央处那碎了的玉镯,此刻倒是格外叫人心疼……那么透亮呢!

听陈琳这么一说,这位顾客确实是不占理的。

毕竟,玉器不像别的贵金属,讲究的就是轻拿轻放,店家在这方面考虑的也很周到,东西递给顾客都不是用手拿的,而是放在托盘上拿过去。就算顾客把玩着的同时,手肘底下也有托盘放在那里,再做一层保障的。

如今听这店员的描述,证明是那女人不知是有意无意连托盘一起带翻了,这才导致这玉镯被打碎……

这一点,何青倒是相信陈琳的话。

毕竟,她那天来这商场试戴那些玉镯时,陈琳也的确从来没有直接递给她过,都是把东西放在托盘上的。

而何青自己把玉镯还回去的时候,也是先放到托盘上,然后轻轻推给她的。

这柜台宽度可以,托盘也有两分重量,倘若不是存心的话,单纯只靠巧合,是很难一把将这实木托盘都给带翻的。

只是,无缘无故的,人家又为什么要故意打破那支玉镯呢,总不是觉得钱多,来找事儿的吧!

何青脑海里念头才刚转,只见那女人此刻轻轻转了转自己手腕上,那仿佛映着一汪水的上好玉镯,轻描淡写的说道:“你看看我这玉镯,你这柜台里,有能比得上的吗?我既然敢带它,也就不怕赔偿。可是这责任明明不在我,我为什么要赔,我就是不赔,你能怎么样?!托盘是在柜台上没错,可我东西都放回托盘上了,你自己没保护好,你怪我吗?!”

在场没有目击者,两人各有说辞,众人心头一阵摇摆——是啊,看着女人手上那只玉镯,成色也是顶顶好的,能带的起,她家境肯定也不错。如果真要是她打碎的,赔了也是可以承受的吧。而再这样胡搅蛮缠,非不肯赔……难不成,她说的是真的?是自己把托盘推过去的时候,那店员没拿好,不小心给带出去了?

此刻,陈琳在旁边众多声音中反而冷静了下来。

她抽泣一声,咬牙擦擦眼泪,接着带着哽咽说道:“这位女士,你手上那只玉镯虽然好,可你摔碎的那只,成色跟你那只比甚至还好一点呢!”

“更何况,我知道你有钱,不在乎这点。可是大家的钱也都不是大风刮来的,你要不想赔,总能找出理由来。明明是你把托盘带掉,你非说我没有接好,这样侮蔑我,我肯定不能认。”

她深呼吸着,不经意间看到人群中的何青,不知为什么,心头一动,突然就莫名其妙的镇定下来了。

她也诧异此刻自己心情居然也稍微稳定了些,口中不忘反驳道:“我们商场一楼是有监控的,尤其是我们这些贵重物品柜台,顶头就是摄像头——”

众人抬头一瞧:可不是嘛!以前没注意,这一看才发现,单这玉器专柜上头,还装有两个摄像头呢!

不过再看看里头四位数起步七位数封顶的标价,也都理解了。

“——你要是不愿意承认,非觉得是我的错的话,待会儿我们调监控出来看就行了。责任不在我,不管是调监控还是报警,我都不怕。”

这玉镯价值不菲,是属于这柜台里最顶级的那些,如果这次事故没处理好,哪怕卖了她,她也赔不起。

陈琳想的明白,哪怕不要这工作了也得说清楚,因此说话也格外有底气。

女人原本正牢牢盯着自己手腕上的手镯,细细摩挲把玩,此刻听了陈琳的话,立刻柳眉倒竖,喝道:“你——”

还没说完,就见又有一群人从人群中挤了进来——

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