这年代百货大楼的售货员可是个很吃香的岗位，家里没点关系还真不好混进来。
可一旦入职，就等于捧上了铁饭碗，一个个高傲着呢！
也正是如此，有很多营业员不把顾客放在眼里，服务态度差，看人下菜碟，甚至还出现过辱骂顾客的行为。
张兰想当然地就以为是售货员给了孟娇气受，领导的气势都摆了出来。
“最近开会都是怎么说的？是不是说过要把群众的利益放在第一位？再三强调大家要做好服务，做好服务！你们就是这样服务群众的？这工作还想不想要了？”
“不是，不是这样的！是......”
“婆婆！”
售货员刚想解释，就硬生生被孟娇这声“婆婆”打断了！
售货员：“......”
她刚刚是不是听错了什么？这女人难道还是张主任的儿媳妇？
孟娇看售货员张着嘴巴不再说话，上前挽住张兰的胳膊。
她知道这些售货员都在张兰手下做事，为了震慑她们，不让她们把她没有购物凭证的事讲出来，她只能用这招了！
她摆出一副很亲昵的样子，摸了摸她微微鼓起的小腹，
“婆婆，您也别怪她们了！我最近也是被肚子里您的大孙子闹得有些烦燥，许是说话语气也不好，才惹得售货员同志对我不满。
这事儿其实也不大，您让她们帮我把衣服退了就行。哪能因为这么点小事，就让人家丢了工作不是？”
孟娇说着，眯起眼睛看向售货员，眼里尽是警告的意味。
售货员从听到孟娇的那声“婆婆”起，整个人都还处在懵圈的状态！
她哪能想到这女人竟是张主任的儿媳妇，而且听这女人的意思，肚子里还怀了张主任的孙子。
她很清楚，在这种情况下，她若坚持说出实情，无异于当众打张兰的脸？
俗话说，官大一级压死人！她在人家眼皮子底下做事，多少还是有些顾忌的。
看到孟娇投过来的眼神儿，她还有什么不明白的，这是警告她就此打住，别再提没有凭证的事！
售货员虽有不甘，但还是不得不咽下堵在喉间的话，脸上带着一丝无奈！
蓝果儿和龙香菱走到柜台前，恰好看到张兰一脸严肃地对着售货员发号施令：
“那还站着干什么？还不赶紧给顾客把衣服退了！”
售货员似乎很不情愿的样子，但还是伸出了手去取放在柜台上的衣服。
“百货大楼的政策都这么宽松了吗？往后没有购物凭证也可以随便退换了？”蓝果儿挽着龙香菱越过人群走到了前面。
她的语气淡淡的，宛如清风拂过湖面，不起一丝涟漪。然而，就是这看似无意的声音，却似带着无尽的穿透力，清晰地传入每个人的耳中。
张兰自然也听到了。
她眼神闪了闪，突然意识到自己好像忽略了什么！目光带着探询扫向孟娇。
“你的购物凭证呢？既然要退货，没有凭证怎么退？还不把凭证拿出来？”
在蓝果儿出现的那一刹那，孟娇心里就“咯噔”一声响！
她知道，今天她又要栽在这女人手里了！
她怒视着蓝果儿，眼中溢满愤怒和怨恨，恨不得用眼神将她碎尸万段。
但是，终归顾及着张兰在场，她没敢发作，只能咬着牙尽量克制住自己的情绪。
“凭证呢？快拿出来呀！”
看她没有动作，张兰再次催促！心里隐隐有了不好的预感。
“凭......凭证......撕了！”孟娇避无可避！只好实话实说。
“什么？”
张兰深吸一口气，气息有些不稳！亏她刚刚还想着为她出头，她竟然挖了这么大一个坑在等着她跳！
“没凭证你退什么货！你当这里是你自个儿家呢，想做什么做什么，全都凭你一句话？”
张兰被孟娇气的扶额！
她刚刚还当众喊了她婆婆......
哎！她家怎么就摊上了这样一个倒霉催的儿媳妇儿！
“实在对不住了各位！刚刚是我没了解清楚，耽误大家伙儿的时间了！”
张兰说着对围观群众深深鞠了一躬，态度诚恳！然后提醒道，
“按照百货大楼的规定，没有购物凭证的货品是不能退换的，无论对谁都是这个政策！请大家买完东西，一定妥善保管好凭证，以备不时之需。现在这边情况已经清楚了！大家都散开吧！”
不得不说，张兰遇到问题时的反应还是很迅速的，几句话把这事做了了结。
人群见没有热闹可看，逐渐向四周散开。
孟娇的衣服是退不成了！售货员又把衣服原样还给了她。
但她现在哪还有心思关心衣服的事！
今天她是把张兰给得罪狠了！若是处理不好，她这婚事还不定结成结不成呢！
“婆婆，”孟娇一不小心就把称呼喊顺口了，“我......”
“什么婆婆？”张兰此时听到这个称呼倍感头痛！
她皱起眉头，不耐烦道：“婚礼都还没有办，别乱喊！让别人听到了，还以为我们家多没规矩呢！”
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